8 каверзных вопросов Неволшебникам
- 1. Почему я должен помогать каким-то незнакомым людям? У меня свои заботы и семья, я плачу налоги, а деньги на меня с неба не падают. Неимущим и без меня государство помогает всякими пособиями.
Мы всегда говорим о том, что помощь незнакомому человеку, которому сейчас трудно,– это сознательный и добровольный выбор. В безвыходной ситуации может внезапно оказаться каждый из нас. И тогда помощь незнакомого человека станет для нас той самой протянутой вовремя рукой, которая спасет от отчаяния, сделает нас самих и мир вокруг нас милосерднее. Попробуйте помочь в малом – просто откройте дверь человеку с сумками или ребенком на руках – и вы почувствуете себя иначе! Поймёте, что меняетесь сами и меняете мир вокруг себя. Делаете чью-то жизнь светлее, становитесь частью большого и важного дела, дарите кому-то уверенность в том, что завтрашний день будет. Что уже не так страшно и одиноко.
Мы уверены в том, что помощь нужна как от государства, так и от неравнодушных людей – но это совсем разные формы поддержки.
Государство закрывает базовые потребности и решает основные проблемы, но так случается не всегда. Иногда человек по разным причинам оказывается без помощи со стороны государства.
К тому же, государство не всегда успевает заметить проблему, адаптироваться к ней, найти ресурсы, выстроить систему помощи. Часто это становится задачей именно благотворительных организаций.
И уж точно никакая государственная структура не в силах согреть теплом человеческого сочувствия. Это делают обычные люди, такие, как мы с вами.
Они идут искать потерявшихся в лесу детей, везут в больницы одиноких стариков, ищут редкие лекарства, помогают оставшимся без крова, защищают беспомощных…
Потому что чужой беды не бывает.
- 2. Я сам зарабатываю себе на жизнь, помощи не прошу, почему остальные так не могут?
Многие тоже сами справляются и думают, что это навсегда. Но никто не застрахован от бедности, одиночества, беспомощности. Беда может случиться с любым человеком, прийти в любой дом. Жизнь не запрограммируешь на успех и благосостояние.
То, что выбивает человека из привычного существования, – потеря близких, работы, здоровья, крыши над головой – всегда обрушивается внезапно, радикально меняет привычную благополучную жизнь.
В такой ситуации человек становится потерянным и беспомощным, как ребенок.
Ему остро требуются практическая помощь и простое сочувствие.
Если рядом есть близкие люди – замечательно! Но бывает, что помочь некому. Человек оказывается на грани отчаяния. Ему важно услышать, что он не остался один на один со своей бедой, что он получит необходимую помощь – и моральную, и материальную. Такая поддержка даст силы выжить, сохранить чувство собственного достоинства, выбраться из тяжелой ситуации и жить дальше.
- 3. Сотрудники фондов получают зарплату из пожертвований или работают бесплатно, раз это благотворительность?
Любая благотворительная организация – это обычные люди, которые собрались вместе, чтобы своими силами помогать людям. Все затраты по деятельности фонда ложатся на их плечи, ничего бесплатно не предоставляется. Поэтому часть пожертвований любая благотворительная организация, действительно, направляет на административные расходы: оплату аренды помещения, коммунальных услуг, услуг связи, интернета, зарплату сотрудникам.
Во всех фондах есть не только волонтеры, но и штатные сотрудники – бухгалтеры, юристы, менеджеры, постоянный труд которых, в отличие от добровольной помощи волонтеров, необходимо оплачивать, потому что это их основная работа. Они ходят на работу, получают зарплату, как и сотрудники любой другой организации. Это не хобби, не волонтерский труд, а профессиональная деятельность, от которой многое зависит. Ведь мы согласны с тем, что врач в поликлинике или пожарный, которые тоже помогают людям, не могут и не должны работать бесплатно. Поэтому в ситуации, когда нет пожертвований и помощи государства, благотворительная организация, по сути, лишается возможности выполнять свою основную задачу помощи людям.
- 4. Принято считать, что благотворительность – это развлечение для бездельничающих жен богачей. Это правда?
Благотворительность – это далеко не всегда про деньги. Важнее всего участие – своим временем, навыками, эмпатией, контактами, руками. Конечно, нередко участие в работе благотворительных организаций принимают состоятельные люди и известные персоны, которые помогают, чем могут – средствами, организацией проектов, рассказами о фонде, непосредственной работой в качестве волонтеров. Однако, подавляющее большинство волонтеров – это самые обычные люди, которые в свободное от работы, семейных и социальных обязательств время трудятся в благотворительных организациях, отдавая им силы и время. Объединяет всех этих людей самое главное – неравнодушие. Умение сопереживать и желание сделать мир вокруг себя лучше, добрее, светлее. В благотворительность приходят люди, которым не все равно. Им важно, как живет мир здесь и сейчас, каким станет общество, в котором будут жить наши дети.
- 5. Правильно ли я понимаю, что помочь можно только большой суммой?
По многолетнему опыту работы мы знаем, что большие изменения становятся возможными, благодаря множеству маленьких пожертвований. В данном случае критически важным является не размер пожертвования, а количество людей, которые оказывают благотворительному проекту любую посильную помощь, пусть и минимальную, но по возможности регулярную.
Именно это делает работу благотворительных организаций живой и реальной. Сколько раз бывало, что самая скромная сумма в итоге оказывалась спасительной, помогая закрывать большой сбор на лечение ребенка или реализовать важный проект.
Поэтому любой рубль в благотворительной деятельности может стать решающим.
- 6. Почему я должен переводить деньги в какие-то фонды, а не дать их напрямую любому нищему на улице? Я не знаю, куда и на что они пойдут, если не дам человеку прямо в руки.
Конечно, можно и нужно помогать людям и напрямую. Это прекрасно! Любая помощь важна. Особенно, если вам известны нуждающиеся семьи или одинокие люди, и вы готовы им помогать на регулярной основе.
Но подавая неимущему человеку на улице, у храма или вокзала, вы почти гарантированно отдаете свои средства либо «профессиональному нищему», либо на покупку спиртного (что делает такую помощь губительной для просящего).
Теперь мы снова вспомним, что в благотворительных фондах работают штатные специалисты. Именно они общаются лично с каждым человеком, тщательно изучают каждый случай, вникают в каждую жизненную ситуацию, благодаря чему благотворитель может быть уверен, что его пожертвование поступит именно тому, кто действительно нуждается в помощи.
К тому же, человек, обратившийся в благотворительный фонд, получает, как правило, не разовую, а системную помощь, и это дает ему возможность выстраивать свой дальнейший жизненный путь.
- 7. Откуда я знаю, что человек действительно нуждается? Вокруг столько неправды.
Мы уже говорили о том, что благотворительность и волонтерство – это, как правило, путь длиною в жизнь. Поэтому люди, работающие в таких организациях, имеют за плечами огромный опыт и – главное – умение общаться, слушать, оценивать каждую ситуацию. Перед нашими глазами прошли сотни самых разных историй и тысячи судеб. Мы умеем разговаривать и выстраивать доверительные отношения. Мы анализируем и, если нужно, просим дополнительную информацию, чтобы понять, что человек пришел к нам с реальной проблемой.
Конечно, всегда остается риск переоценить или недооценить сложность ситуации, но промахов после таких бесед, как правило, не бывает. Фонды оказывают помощь людям, которые, действительно, в ней нуждаются.
И, наконец, мы смотрим не только на запрос, но и на желание человека двигаться вперед.
Помните известную мудрость о том, что по-настоящему ты поможешь человеку, если дашь ему не рыбу, а удочку, чтобы он сам научился ее ловить? Этот принцип близок всем, кто занимается помощью людям.
- 8. Люди – по натуре иждивенцы, готовые при первой возможности сесть на шею; им проще получать помощь от фонда, чем работать. Они быстро находят выгоду в позиции жертвы. Так почему я должен им помогать?
Потенциально такой сценарий мы видим там, где помощь ограничивается только раздачей вещей. Но мы поступаем иначе. Даже раздавая вещи, во-первых, мы предоставляем эту помощь только определенным категориям нуждающихся людей, а, во-вторых, объясняем им, что подобная форма поддержки является временным ресурсом.
Наша основная задача – помочь человеку изменить ситуацию, выйти из тупика, наладить самостоятельную полноценную жизнь. Мы помогаем не «заменить жизнь», а найти ресурс для того, чтобы восстановить ее. Поэтому желание кого-нибудь из подопечных фонда «сесть на шею» и пожить за счет благотворительной помощи заранее будет обречено на неудачу. А людям, реально нуждающимся в нашей помощи, такое и в голову не придет, что опять же подтверждает наш многолетний опыт.